器材領取

  • 想把取件時間提前:例如原本預定晚上6點來拿,想改成下午2點取件?

  • 我臨時經過,想順道過去取件可以嗎?

  • 我不確定自己需要甚麼器材,可以直接前往門市詢問工作人員嗎?

  • 先幫我把器材測試好,我等會兒過去,拿了器材就走,可以嗎?

  • 到了現場取件,可不可以更改器材?

  • 我把器材測完後,暫時先放你們那邊,晚點過來拿可以嗎?

  • 我已經訂好了器材,請朋友過去拿,需要注意什麼?

  • 我是幫朋友拿的,不知道他訂了什麼器材?

  • 我之前已經簽過一張合約也有證件押在這裡了,那我這次租器材還要簽合約跟押證件嗎?

  • 我可以請人去拿器材,可是是押我的證件嗎?

  • 我未滿18歲,可以借用器材嗎?

  • 我不想押證件及簽本票可以嗎?

  • 非台灣國籍人士可以質押什麼身分證明文件?

  • 非官網會員,可以訂器材嗎?

  • 取件就要付租金嗎?

  • 可以用公司名義租借器材嗎?

  • 請朋友幫忙來還器材,要注意什麼事情?

器材歸還

  • 今天晚上來不及還,如果明天中午歸還,會有額外費用嗎?

  • 臨時順道過去還器材,可不可以?

  • 我先還一部分,改天再還剩下的器材,這樣可以嗎?

  • 我是幫朋友還的,不知道他訂了什麼器材?

  • 已到歸還時間,但拍攝的檔案還來不及抓,怎麼辦?

會員服務

  • 如何加入網路會員?

  • 我有在旋轉牧馬借過器材,要怎麼從網路預約呢?

  • 加入網路會員有什麼好處呢?

付款結案

  • 可不可以採「月結」的方式?

  • 我可以先拿發票回去再請款給你們嗎?

  • 先預付一筆款作儲值,有優惠嗎?

  • 可以等這個拍攝案結束後,撥款下來再一起付款嗎?

  • 支票付款是開遠期,還是即期呢?

  • 可以用匯款的方式結帳嗎?

  • 可以預先匯款結帳,再來拿器材嗎?

  • 為什麼簽了月結合約,還要押個人身分證件?

  • 此次租借是朋友的案子,金額未付清可以只押他的證件嗎?

  • 請問可以「刷卡」結帳嗎?

  • 租金匯款後,到現場取件又追加了其他器材,費用要怎麼付?

  • 如何取得INVOICE?

網路預約

  • 我已經自行網路預約完成,這樣就可以到門市拿器材了嗎?

  • 網路預約的訂單狀態顯示「處理中」,是代表器材已訂成功嗎?

  • 預約完成後,還可以更改器材時間及內容嗎?

  • 沒有在網路上註冊會員,也可以打電話去訂器材嗎?

  • 請問有會英文的專員,幫忙處理器材預約嗎?

交通方式

  • 怎麼從桃園機場前往旋轉牧馬汀洲門市?

  • 怎麼從松山機場前往旋轉牧馬汀洲門市?

  • 怎麼從桃園機場前往旋轉牧馬大安門市?

  • 怎麼從松山機場前往旋轉牧馬大安門市?

攝影發班

  • 只有發大機器才可以發攝影助理嗎?

  • 攝影發班的付款流程為何?

  • 發攝影助理有需要來現場測試器材嗎?